Bienvenido al Centro de Soporte de Usuarios 



Con el fin de agilizar las solicitudes de apoyo y servir mejor a usted, utilizamos un sistema de ticket de soporte.
Cada solicitud de ayuda tiene un número único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea.
Para su referencia le proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus solicitudes de soporte.


Si no cuenta con usuario y contraseña para ingresar, debe enviar un correo a soportesimef@mediacionchile.cl informando esta situación.

Abrir un nuevo Ticket


Por favor, facilite el máximo detalle para que podamos darle la mejor asistencia. Para actualizar un Ticket enviado anteriormente, por favor acceda al sistema.

Ver Estado de un Ticket


Poseemos los archivos y la historia completa de todas sus solicitudes de soporte, presentes y pasadas, junto a sus respuestas.

Espere, por favor.

Por favor, espere... ¡Es solo un momento!